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親愛的朋友您好,歡迎光臨愛盲義購網,愛心購物前請先詳閱購物須知,敬祝您購物愉快!

 

【會員權益說明】

購物前請先註冊帳號,確認函會寄至您的電子信箱,登入帳號(E-mail),您即享有購物、贈品、紅利積點、壽星禮、滿額禮、任何本網站優惠活動之權利,亦可隨時查詢您的購物紀錄及紅利使用情形。

 

【非會員購物】

非會員購物為一次性交易型態,僅會收到訂購確認函,無法享有紅利積點、壽星禮、滿額禮等網站活動之權利,亦無法查詢您的購物紀錄,歡迎購物前先加入會員,以享有更多購物優惠。

 

【購物須知】

(1)本網站提供24小時不打烊愛心購物服務,滿足您不限時段shopping樂趣,訂單處理作業會在工作日為您即時處理。

(2)海外朋友購物,請先填寫合作提案單,客服專員會依國家別、商品數量、重量為您計算訂單金額及運費,經您確認是否訂購。

(3)企業大量採購、客製化商品請先填寫合作提案單,我們將有專人會您服務。

(4)免費贈品、紅利積點、紅利加倍、壽星禮、滿額好禮、會員試吃、團體試吃、團購集殺、限時搶購等活動,請參考活動說明。

(5)在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封訂單通知信。但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,義購網將保留是否接受您的訂單的權利。若訂購之商品屬於以下情形:

1.預購類商品 

2.須要調貨 

3.轉由廠商直接出貨

若因以上商品交易特性之故,倘商品缺/斷貨、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時,服務人員將以最適方式(以電子郵件為主,電話通知為輔)告知您,並取消該筆訂單。

(6)取消訂單時,請於下單後24小時內填寫「聯絡我們」通知取消訂單。

(7)除本購物須知外,商品銷售頁及訂購流程中在網頁上所呈現之資訊,包括另外附加之相關交易條件、限制及說明等,皆為契約之一。

(8)當您收到出貨通知信後,即表示訂單契約已經成立,請繼續完成購買流程。若您選擇貨到付款,卻未因正常程序付款取貨,致使商品退回,我們將視為您「下單但不取貨」,該筆訂單將自動取消。首次下單不取貨,您的使用者帳戶將會被停權一週;第二次下單不取貨,使用者帳戶將被永久禁止。

 

【物流配送】

(1)訂單出貨時間

1.每日結單時間為下午四點,超過每日結單時間即視為隔日訂單。

2.週一至週三下單,預計2~3天內到貨。(如有指定預計到貨日,到貨日為下單日+3天)

3.週四至週五下單,預計3~5天內到貨,週六、日及例假日不出貨。(如有指定預計到貨日,到貨日為下單日+5天)

4.如遇商品缺貨將另行通知並約定送貨日期。

5.節慶期間出貨日,請依據最新消息之公告說明。

6.以上訂單出貨時間僅為預估出貨目標,依訂單實際出貨日為主,任何因不可抗力因素導致延遲出貨將另行通知。

7.選擇ATM付款會依照回傳帳號末五碼資料為訂單完成日,出貨日期是依照訂單完成日後開始作業。

(2)運費標準

1.本島地區購物金額滿1500元(含)、離島地區滿3000元(含)以上,享免運費宅配(限一處)。

2.未達免運標準:本島地區酌收運費100元,離島地區酌收運費150元。

3.生鮮商品以低溫配送,因各類商品運費不同,均獨立計算,訂購前請詳細閱讀各類生鮮商品說明。

(3)物流宅配

一般常溫商品:黑貓宅急便/新竹物流

生鮮低溫商品:依廠商配合之物流公司為主

 

【多元付款】

本網站採用NCCC網路交易平臺及SSL網站伺服器加密憑證,提供安全多元的網路付款機制。

(1)線上刷卡:連結至NCCC網路刷卡頁面進行信用卡付款。(海外購物僅能以線上刷卡方式付款)

(2)貨到付款:限臺灣本島地區適用。

(3)銀行匯款/ATM:請於訂購日起兩日內將金額匯入以下指定帳戶,付款完成後請以電子郵件或電話通知客服人員。

銀行:玉山銀行【銀行代號808】,分行:城中分行

戶名:財團法人愛盲基金會網購事業中心

帳號:0532-940-007133

 

【退換貨說明】

(1)商品到貨日起擁有7天鑑賞期(含例假日),超過7天鑑賞期後,為商品維修期,恕無法接受退貨服務。每張訂單僅提供一次免費退貨服務,為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

(2)商品屬於食品者,除瑕疵品情形外,一經拆封食用後,將不提供退貨。另由於多次運送可能致使食品類商品無法再次銷售,故不提供換貨。

(3)瑕疵商品須由買方拍攝照片,且由賣方認定,例如:包裝外觀破損或運輸過程造成包裝破損且食品不新鮮之情形。

(4)辦理商品退、換貨請填寫請來電02-2361-6663轉8606,mail:tfb8000@tfb.org.tw告知,退貨時必須為全新狀態且完整包裝,連同發票一併寄回。

(5)商品如因個人不當拆封或拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受退貨。

(6)如為商品本身瑕疵之退換貨,由本站負擔服務運費,但因個人因素之退換貨行為,須由消費者自行負擔所產生之運費;提醒您,下單前請再確認購物清單是否正確。

 

【發票說明】

(1)本站隸屬於愛盲基金會電子商務平台,所販售公益商品依法開立統一發票,發票開立錯誤請於收到3日內,填寫聯絡我們或與客服人員聯繫,並於7日內寄回發票至:100台北市中正區忠孝西路一段50號13樓之19,愛盲義購網客服中心收。

(2)發票隨貨寄出,如需另外寄送發票,請另外填寫發票收件地址。

(3)若需開立統編,請加註統編與公司抬頭,訂單成立後恕不更改發票。

 

【個人資料使用聲明】

財團法人愛盲基金會,向您蒐集之個人資料;包含個人姓名、公司名稱、職稱、地址、電話及電子郵件地址等,得以直接或間接識別個人的相關資訊,將僅限使用於愛盲基金會合於營業登記項目或章程所載之目的事業,依公益勸募條例業務需要之客戶管理、募款及營業範圍內相關服務使用,並遵守「個人資料保護法」之規定妥善保護您的個人資訊。
於此前提下,您同意愛盲基金會得於法律許可之範圍內處理及利用相關資料以提供資訊或服務,並得於愛盲基金會之營運地區向您提供服務活動資訊,但您仍可依法律規定之相關個人資訊權利主張如下事項:查詢、閱覽、複製、補充、更正、處理、利用及刪除,請於上班時間以電話或電子郵件向愛盲基金會聯繫。電話:02-2361-6663;Mail:tfb8000@tfb.org.tw。您亦可拒絕提供相關之個人資料,惟可能無法及時享有愛盲基金會提供之相關活動與獲取各項資訊之權利。

 

【客服中心】

愛盲義購網感謝您的愛心購買與支持!
客服電話:02-2361-6663轉8606(上班期間週一~週五上午09:00-下午06:00,午休時間11:30-13:00)

客製洽談:02-2361-6663轉8603簡先生,由專人為您服務

傳真電話:02-2370-3672

客服信箱:tfb8000@tfb.org.tw
服務地址:台灣台北市中正區忠孝西路一段13樓之19
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